让“办实事”落地见效

　　近期，党史学习教育领导小组印发《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》强调，要以更加有力的举措解决群众身边各类急难愁盼问题，推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效。

　　需求点找得准，把群众的事放在心上。开展“我为群众办实事”实践活动，目的是把群众的揪心事、烦心事找出来，一件件落实好，让群众的日子越过越舒心。聚焦群众需求找问题。把群众的呼声作为雷达信号，主动到群众最需要的地方去，问需于民、问计于民、问情于民，对照群众的意见建议列出实事清单，同时要积极搭建各种表达平台，畅通群众诉求反映渠道，让基层群众多提意见、想点子。立足自身岗位找问题，主动查摆工作领域没有落实到位的问题，善于从年度重点任务中找到问题线索、堵点痛点，牢牢掌握问题化解的主动权。紧盯民生短板找问题。聚焦民生领域的烦心事、操心事，群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在什么方面下功夫，敢于刀刃向内，在抽丝剥茧中找准病灶，找准民生“需求点”，靶向发力。

　　行动上瞄得准，把暖心服务落到实处。我为群众办实事不仅是一次办实事、办好事的活动，更是一次传递党组织温暖，彰显为民情怀的活动。要动员各基层党支部主动下基层、入企业、进社区，聚焦排查出的问题短板进行集中“诊疗”。利用现代化手段，深入开展线上线下“服务直通车”活动，更便捷、快速地为群众解难题、办实事，听取意见，破解难题。对于群众反馈的诉求，不能拖延推诿，可以解决的要现场解决、马上就办，对于不能现场解决的，也要作好记录、及时上报，联系有关部门单位协同解决，还要注意做好后续跟踪工作，确保问题解决见效，让群众切身感受到党的关怀和温暖。针对实际查找差距和不足，及时整改工作中存在的问题，不断提高工作质量，推动为群众办实事的过程成为了解社情民意的过程。

　　制度上跟得紧，推动活动长远见效。办实事不是简单帮钱帮物，要同步建立“我为群众办实事”长效机制，推动活动管长远。建立健全党员干部志愿服务长效机制，可以通过“党员先锋岗”“党员干部进小区”等形式，开展党员亮身份、亮承诺等活动，为党员服务群众搭建平台，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用。建立“解民忧、办实事”工作机制，根据群众需求的新变化、新特点，时刻关注就业、社会保障、困难救助、教育均衡等民生重点，各单位部门动态跟进调整清单台账内容、工作举措、责任人、完成时限等，提高为民办实事的针对性和有效性。