中共甘孜州委组织部

甘孜县:“五一”假期先锋在岗 “三全”服务暖心伴游

发布时间:2024-05-08 来源:中共甘孜县委组织部

“五一”期间,为迎接来县旅游的客人,甘孜县动员全县党员当好东道主,发挥党员先锋模范作用,践行“有事找党员·党员伴您行”,用“全域、全程、全天”的“满格”志愿服务欢迎游客、温暖游客、照顾游客。节日期间,甘孜县共计接待游客33099人次。

全域覆盖无死角。以G317甘孜段洛戈梁子到扎日拥康为主线,串联全程2个红色驿站、15个月亮打卡点以及沿线12个乡镇党群服务中心站点,布局设置29个志愿服务咨询台,放置“有事找党员·党员伴您行”指示牌,为游客提供党员志愿服务。同时,甘孜县积极动员全县198个基层村(社区)党组织组建党员志愿服务队,实现党员志愿服务全域覆盖。

全程服务无断点。依托“有事找党员·党员伴您行”线上平台,以及29个线下服务点位,提高服务质量和效率。志愿者通过发放宣传资料、现场答疑等方式,为游客提供详尽的旅游咨询、个性化的路线推荐,为有需求的游客供应热水、应急药品等。特别是针对游客最关心的停车、如厕等问题,提前清扫沿线厕所、垃圾桶,协调开放村级党群服务中心以及乡镇办公场地,确保游客舒心畅游。

全天响应不打烊。党员志愿服务队成员保持24小时电话畅通,随时待命,确保游客在任何时间都能得到及时、有效的帮助和支持。线上,党员志愿者全天候为游客提供旅游咨询和答疑服务,解答游客关于旅游线路、景点介绍、交通方式等方面的问题。线下,在游客遇到紧急情况时,党员志愿者迅速响应,提供必要的紧急救援和协助,确保游客的问题得到及时解决。

五一期间,甘孜县党员志愿服务队600余名党员为来县游客提供道路救援、医疗救助、失物找回、旅游咨询等服务共计1969人次。