刘成鸣在海螺沟检查旅游市场时强调 全力做好旅游服务工作 确保游客安全畅游甘孜

近日，州委书记刘成鸣在海螺沟景区所在地磨西镇检查督导旅游市场秩序。他强调，进入8月以来，我州旅游市场持续回暧升温，各级各部门要充分发挥职能作用，不断提升服务能力和水平，全力为游客来州“吃、住、行、游、购、娱”服好务，确保来州游客安全愉快畅游圣洁甘孜。

刘成鸣随机走访了磨西镇上的多家宾馆、酒店、餐饮、超市、特产商店等，与店主交流，了解价格、经营、管理等情况，重点检查商家是否明码标价，卫生条件是否达标，所售货物是否货真价实，从业人员是否持证上岗等。刘成鸣指出，海螺沟景区是我州目前唯一一个5A级景区，做好景区的旅游服务工作意义重大。他要求，各职能部门要进一步提升景区景点旅游服务能力，加大对旅游市场的监管力度，把旅游市场环境管理得更加规范有序；要进一步强化景区景点基础设施建设，不断推进景区景点提档升级，切实提高旅游综合效益；要巩固好我州旅游业回暧升温的良好态势，常态化开展疫情防控工作，确保全域旅游产业安全有序发展。

在海螺沟景区游客中心，刘成鸣详细了解当前游客接待服务情况和“一部手机游甘孜”小程序开发运营情况。他强调，要充分运用大数据等先进技术加快智慧景区建设，真正让游客通过手机了解甘孜、向往甘孜、畅游甘孜；要通过“一部手机游甘孜”小程序，为游客旅游出行、在州旅游公共服务、景区实时信息了解、航空与陆路交通的有机衔接、酒店入住、购物用餐等提供便利；要让“一部手机游甘孜”成为连接政府和游客的纽带，及时高效处理各类旅游投诉和纠纷。他要求，相关部门要进一步完善相关服务功能，强化程序的推广运营，真正让“一部手机游甘孜”程序发挥积极作用。

州委联系副秘书长，海管局和州文旅局相关负责同志参加检查督导。